无名岛外贸电商,技术博客的转型之路-连载9

人才选拔和团队建设–加一节培训
培训工作开展的时机和难点
说到培训,很多人都听说过,大公司(特别是外企),培训系统是成系统的。很多人在薪资待遇相当的情况下选择到外企就是为了享受完整的培训体系。
一般来说,小公司很难做好培训,为什么呢?因为最全面的知识和技能分布在 工厂的老板,厂长,车间主任,如贸易公司的老板,销售经理等等。有时候还有矛盾。
这个时候呢,有培训体系就非常重要。
一般来说有以下几个方面:
1 公司认知和归属:每个员工对公司的理解和认识都不同,公司需要将长期目标,短期目标,考核方法等等确定出来。
2 产品,行业,市场:针对市场,行业,具体产品做响应的培训和总结
3 沟通,工作流程,工作惯例, 部门,负责人,合作企业和流程等等。
4 客户意识:谈判和引导客户技能。
5 专业技能,岗位技能
可以针对自己的情况加以调整。
培训会议的组织,三个原则,提前准备,必有主题,议而必决。
培训会议目的必须明确。
提前准备什么要告诉相关人员。
如果是培训,就必须掌握什么,如果是决定,就必须在最后确定,否则不要召集,费用成本太高。
举个例子:
A)开始寒暄时间太长,扯东扯西,开到半截加人,开到最后说了10个主题,一个也没搞定,花了3个小时
B)xx平台发布产品培训,全体业务+美工,案例5个,发布的要素10个点。2天后检查。
请自行参照处理。
共性部分主要是业务的技能培训。
工期,谈判,样品,费用。
一般来说,普通业务到了这一级会有一个困难。
那就是跳出具体问题来抓重点。难度很高。
很多人总是不是跳入这个细节,就是跳入那个细节,从业务层挑不出来,找不到重点,
需要每个问题都找到细节才能处理,然而细节呢,都隐藏在沟通里面。
例如,询盘或者生产的传递过程中,翻译,个人习惯等等都会造成巨大损失。
这个是培训看不到的功效之一,降低风险,提高效率。
也是精细型企业和粗放式管理的巨大差别。
精细型管理呢,像工艺精度高的机械设备,稳定,高效。
粗放型管理呢,损耗大,公差大。
都能运转,效率差别会被逐步放大,最终随着产能,产量的放大而放大。
再下一节准备说说各种计划的开展。
业务的本质就是去芜存菁 一个不断进化的过程 下一步就是把积累的外贸价格,管理,团队搭建,网站营销,邮件营销等等做一个重新铸造 去掉杂质 形成单一焦点的过程。
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