Posted on

为什么一样的询盘有人成交能做到90%成交 难道有什么你不知道的诀窍?

查询询盘客户的背后信息

  • 首先,分析客户收到询盘后,如何分析呢,即通过GOOGLE,YAHOO等搜索引擎去查找询盘公司的相关信息。

一个一般规模的公司都会有自己的行业网站,有时还可以搜索到一些别的公司对此公司评价的新闻,
从而可以了解到这个公司的信誉度,实力啊,专业度等。

这方面可以上 who is this、Thewayback machine 时光倒流机等网站查询。
who is this 网站可以查到企业负责人的情况以及公司主要业务;
时光倒流机可以看到该公司过去几个月的营业状况,
比如哪些产品销量好、哪些国家的订单比较多等等。
用我的网站示例如下:
whois info by wumingland.com
Creation Date 是网站域名申请的时间,
Expiration date 是付费到这个日期,
这个日期之后要续费。否则就不能正常使用。

了解客户的目标市场

  • 第二,在充分了解对象的基础上,了解他的目标市场,根据市场可以进行价格定位,
    因为通常我们可以按价格水平分几个区域,每个区域都有他的鲜明特点。大体上是欧美以及东南亚对质量的要求相当的高,
    价格当然也不能低,否则他们会不相信你是好的供应商,其次是中东和南美。那里数量要求相当大,但是质量中下等,
    价格是最敏感的因素。非洲是个低档的市场,但是非洲有少数的富人的消费水平是很奢华的,
    所以对非洲的客户要多了解他们的情况后再报价格。

回复的专业和及时

  • 第三,回复要专业。自己制作一个信息详备的报价单,给客户一个非常专业的感觉,
    而且不要问“请告诉我什么什么”,可以有选择的问“你是要A还是要B?”
    不要让客户做问答题(客观题),
    要给客户做选择题。客户那么忙,给他报价的厂商那么多,他哪有耐性回答你这么多为什么?
  • 第四,及时。能够最先回复邮件者容易把握商机,对邮件的回复要准确详细,但是语言尽量简洁。
    如果客户没有及时回复你,要再发一个,但是千万不要FW转发过去,一要提及之前我发了一封邮件给你是关于什么内容的,
    二要进一步的问或告诉客户一些他可能关注的问题,比如发货期限、付款方式等等。

85%的成交从第3-10次的跟踪

  • 第五,电话沟通,我的杀手锏。如果觉得客户是很专业很有希望成为潜在客户的话,
    那么第一封邮件后就立刻电话沟通一下。任何一个人都希望被别人关注和重视,而客户更是需要我们的最大的关注,
    You don care me why I care you !(你不关注我为什么我要关注你!)。
    能够以电话和客户沟通会让客户觉得你的工作是有激情的 ,你的公司是有激情的,
    而且你这个公司是规范的。只用邮件往来,谁知道你是不是骗子?

whois 的网站链接Whois

时光倒流机,时光倒流机

如果你是公司IT或者推广,可以使用一下工具域名查询桌面版

Leave a Reply

Your email address will not be published.