外贸团队建设

无名岛外贸电商,一个技术博客的转型之路(连载2)

接上文,继续聊,见到技术名字头大,可以直接跳到下一节。 总之,记住一句话,选合适的主机和服务,抓住关键点。 刚开始做,买了多高性能的也是浪费,没有流量,没有业务,只能是炫富。 做到业务增长期,不要因为优化而陷入技术细节,直接升级就行。请技术人员加上解决时间等等成本,得不偿失。 选大厂,别选cheap的,低有低的道理。你懂的。 以下内容以后就不做文章专门讲解了: { 国外主机和服务器, bluehost, godaddy, justhost, dreamhost, hostgator 等等 开源/商业电子商务软件 wordpress, zencart,magento,prestashop.com 等 客户管理系统 }此类问题  举不胜举,写多少就有多少问题,直接跳过,如有需要咨询的,请直接到提问模块解决。省的到处咨询浪费时间。链接: 客户管理系统,营销系统,EDM邮件营销+外贸电商团队管理的单独开辟空间。选择合适的时间建立小圈子,开始深度交流。包括但不限于: 建议和好的电子被采纳后,加入感谢名单,随公司产品一起宣传,推广 开放CRM软件,EDM ,SNS网络营销的内测/VIP 帐号。 有兴趣请私聊。 —— 业务和经营的分层 成单是一个综合考评。如果在打造成单的环境,成单流程,控制风险,财务预算,就是做公司的建设问题。 如果在想如何成单,是销售部的具体工作,如何在现有环境和条件下,最大化销售额。那些问题是必须要改善的,那些问题是可以逐步解决的,那些问题是浮在表面,无需解决的。 举个例子:销售五金类产品,实现销售额15%的增长。就需要对现在的网络平台,业务员技术情况,询盘数量,来源做一个统计。基本上都是没有数据,就按照自己的思路整理出来,做1-2个月的统计,并分析客户构成,订单构成等等。然后就能制定出具体的解决方案。对于迟到早退,老业务积极性不高等问题就会淡化。 做为发展中公司,客户,销售,组织系统的建立,市场调研等等是个复杂的体系,建立,形成,运营都需要一个过程和磨合。如果照搬教科书和大师理论,是一定要出问题的。因为市场情况千变万化,公司习惯和做事风格不尽相同。务必要有一个强有力的组织来把各种先进的,时髦的,落后的,陈旧的加以思考,加以处理。来实现整体的学习和进步。 就是传说中的学习型组织。学习型组织落实的要点就是带头人要成熟,干练有实战能力。否则就搞成了培训和被培训,不利于企业,企业需要的大练兵和全军大比武形式,实力说服为主。理论为辅。注重实战和理论结合,注重历史分析和未来展望。 核心任务具备何种素质,会吸引同种类型的人逐步加入,进而形成核心团队。随着心胸扩大,视野开阔,会选择招聘加入不同风格的人进入团队。形成内部竞争。 Read more...

外贸团队建设

所谓的关于合作的经验之谈

满纸荒唐言,一把辛酸泪。 都云作者痴,谁解其中味。 头条,36氪,阿里励志,腾讯新闻,任正非名言,心灵鸡汤,董明珠,王健林,对赌,小米,参与感,王石,血洗管理层。 曾经让你激动,热血沸腾。 高端论坛,经营圈子,微信群,千元群,大咖培训。 曾经让你感到距离成功只有一步之遥。 如果现在你还想见,说明你还很不成熟。 如果批评心脏病去世被揭露的老王让你兴奋不已,那么就更是 图样图森破了。   商业活动头三年,核心永远是收,支,市场,销售队伍。 只是胃口大小不同。 切记,有多大胃口,搭多大舞台。 大了玩不转不如稳步发展。 不借任何东风才有意思。 到了困难抉择时,主动选择困难的一条路,别选思路,别走捷径。 完毕! 最后一句,一个正确的思路,正确的市场,正确的团队 要想杀出重围,在市场上立足也需要2-3年时间。 莫着急!着急必犯错.    

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“拒绝”的力量远远大于你的想象

老张说到:不是因为我强大,而是因为我只做一个事情,他们销售额高时,我小到可以忽略。后来他们扩大规模,盖厂房,圈地,转做高利润产品皮草等等,我只做一件事。 所以呢,不是我成为老大,是他们让我成为行业老大。不是我厉害,是他们给我让出一条道。行业旺季也好,淡季也好,我就是坚持。慢慢做到第一,一直做一个行业,一个产品20年。 20年对于一个人来说,是长还是短 ? 对于一个正常人,还有什么比拒绝高利润更难的事情呢? 拒绝高利润!拒绝经营范围之外的利润! 利润是企业经营的根本目标和基本条件。 但是,不该做的业务不做,需要的就不是读读MBA,在大公司镀镀金可以解决的。 不用提升到战略层次,只是需要明白一点,人和人的差距 多少才华横溢,有雄心壮志的年轻人,不到5年时间就会变成一个“世故”,圆滑的人。 对任何人,任何事抱有警惕。如惊弓之鸟,整日杯弓蛇影。 这还是年轻人吗?没有血性,只有怀疑,不相信别人。表面自信,内心迷茫。 一言以蔽之,被骗的久了或者骗人久了,已经失去了正常的沟通能力和交互能力。 以逸待劳才是商人。才是最经济的模式。 想做到以逸待劳,最有效的方法就是拒绝。 —以上选自《拒绝和定位》

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外贸团队管理的现象和解决思路

比没有管理更可怕的其实是过度管理,有一位HR界的前辈曾说过,造成过度管理的三大罪魁祸首:商学院,咨询机构和我们自己:商学院纸上谈兵;咨询机构化简为繁;我们自己天生的权力快感。 几十个人的公司五六个层级,管到一张纸,一支笔,号称精细化管理,员工也是被照顾的无微不至,号称人性化管理。久而久之员工就变成了简单的执行工具。 让我们再一起来回顾下管理大师彼得德鲁克的警世名言:大部分公司执行之所以失败,在于忘记了公司管理的目的是客户,管理是为客户而存在的,要目光向外,很多公司却把重点放在内部相互折腾。所以当你不知道如何管理和照顾你的员工的时候,还是去看看客户吧,去听听他们要的是什么?让管理做减法,让服务做加法是绝大多数中小企业需要学习的功课 一盆在温室中养大的植物是很难真正回到大自然的,回首成长经历时,我们最大的收获往往是在无助,低谷,困难时,员工同事也是如此。所以不要去代替员工成长,作为管理者并不能去剥夺员工从这些中成长和获益的权利,有一种伤害叫做无微不至!不要用溺爱和保姆式管理去折断他们展翅高飞的羽翼。所以那些难受的,请他继续难受着,想不通的继续想不通,不理解的继续不理解,闷着,憋着,直到通畅了,他就成长了。   简而言之,6人以上。老板不亲自带队的。无论是否承认,一定有各种事情需要协调。需要控制进度,需要有一个默认的处理方法。 常见的几种模式: A模式,业务老大直接管。谁业务好大家听谁的。 B模式,老板任命亲信。或者亲戚或者会办事等等不一一列举。 C模式,论资排辈。谁来的早听谁的。 D模式,空降大神 + 巫婆神汉培训 + 鸡血课 城头变幻大王旗,今天姓李,明天姓王.至于整体思路,无迹可寻。 以上为起点.. 如要要扎实的做企业,人才是第一要务。 所以务必保持广泛沟通和学习。同时结合自己的实际来做工作。–很想政工干部发言稿。 来点实际的:记住三点一线。 三个月前考核量化为主。 三个月后考核业绩为主。 六个月考核学习能力。 一年考核人品和规划。 三个点就是,1量化指标考核, 2学习能力考核,3成单意识。 一个线就是销售。 按照公司实际情况,组织营销,回复询盘,制定标准。量化是求质变的第一步。没有量化,全凭感觉,会一直陷入混乱。有量化,会暂时混乱。 产品,行业,谈判,营销,物流,保险,组织能力等等。刚来公司一个样,3个月后呢?半年后呢? 必须有人督促并引导。 以上两步都具备,是否成单,是否能持续销售,是否能维护老客户。在于成单意识。业绩流行的说法是:业务员五个级别:1订单2客户3产品4行业5趋势。是否一直在提升? 一个线就是销售:所有的技能,所有的考核,所有的学习,所有的惩罚都必须围绕销售工作展开。即使你要搞形式主义,也要围绕销售来做。 时间有限,展开故事内容请待续….    

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聘–专业外贸业务

合作基础-招聘要求: 专业技能: 1. 英语或其他语种: 级别不限, — 统一参加公司笔试,面试 2. 有1-3销售工作经验, 非专业技能:沟通良好,表达良好. 学习能力强,理解销售/外贸,热爱销售 合作基础-公司部分 1) 两个阿里巴巴出口通平台,多个合作阿里平台, –信保订单9-10笔,月询盘300-500. 主关键词基本在首页 2) 一个业务小组一个独立网站(独立接收询盘) –视频展示,大图展示,行业知识讲解等等,自由发挥.facebook,twitter,youtube 访问不受限制。      –企业邮箱, Skype 电话费不限量(有下限^_^) 3) 邮件发送平台(发送量1000-3000封/天)送达率98.53% 4) 三大支撑系统: 客户管理系统CRM,供应商管理系统SRM, 产品管理系统 PMS. 支持成熟业务员发挥。 5) 清晰薪酬体系 提成计算销售体系: Read more...