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无名岛外贸电商,技术博客的转型之路-10

关于计划(plan)和执行 如果要片面强调的话:计划能力和执行能力是两种技能,一个人很难兼顾。我们所有文章只讨论普通人,不讨论最高和最低,这样的文章和方法才有意义。才值得推广。 计划的形成过程才是最重要的。一份可靠的计划包括了现有资源分析,竞争对手分析,市场分析,现有人员能力分析和发展分析稳定情况等等,财务状况,库存状况,人财务加上风险预估和实际是否能完成达标的可行性分析。最终形成的可能会完成60%-80%, 心中要有计划,到那个点就算达标。那里是关键点,必须突破。 最重要的要留出风险预估的时间。 人,财,物的反复计算,确认和对未来2-3个月的预测,研判,分析最终形成计划书。常见的方法有倒推法和规划法,分别举例。 倒推:以简化版销售计划为例:某贸易公司,销售部第二季度(60万销售额)6个业务人员,100种产品,单价为3-20元不等, 根据历史数据列出单子的金额分布,区域分布,客户来源。如何加强? 老客户如何返单? 新客户如何快速下单? 从而落实到个人。一次一次的实战,总结之后经过锤炼。这就是修炼内功。 内部流程通顺后,做事情内耗小,误差小。其实就是整个公司各个岗位的“ 健身 ”。 经过 “ 健身 ” ,反应迅速,动作准确有力。 健身要有效果,必须有足够的时间和科学的训练方法和反馈 反馈就是肌肉酸痛,累,对应公司就是怨言多,不理解的多,争吵多。有时候反而效率更低。 请务必保持清醒的头脑,结合实际情况,坚持一个周期。事后再去总结。 反馈的最好办法就是 公开和表格 表格发邮件,开会说等等都不如公示效果好,可以形式最好的公示出来。 时刻紧盯目标。如此可有事半功倍的效果. 下一节-可以试着说几个表格加以说明。 此系列特别适合外贸公司。 外贸邮件营销体系建立 业务的本质就是去芜存菁 一个不断进化的过程 下一步就是把积累的外贸价格,管理,团队搭建,网站营销,邮件营销等等做一个重新铸造 去掉杂质 形成单一焦点的过程。 无名岛外贸电商 www.wumingland.com Read more...

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无名岛外贸电商,技术博客的转型之路-19

外贸邮件营销的N种死法和破解方法 ​ 坚持不到两个月,安乐死 客户少,产品少,营销没有思路。制定无数计划,无法执行下去,最多坚持1个月,接下来大家各忙各的订单,客户,只有让新员工来做. 然后,然后就没有然后了….. 邮件列表质量差,账户被封死 广交会,黄页,email list 等等各种低价购买的邮件列表。多数是老外拿来参加展会专用的。一次性邮箱等等,这样发的效果可想而知。根本不会有人看的。任你发送多少也不会有效果的。 内容超级差,千篇一律,自动被忽略,无效果而死 没有针对性的,所有业务发送的都是一个模版。停留在低层次的重复。不注意 SPAM keywords,直接被ISP屏蔽。域名自动进入SPAM,这样基本上就不用再试了。 针对以上情况要列出对策: 一、长期目标为主(最少一年计划)列入考核。 二、手工搜索和精选客户,建立列表等级管理。潜在客户,意向客户分级管理。发送内容不同,频度不同。 三、邮件内容要不断有新意,产品信息,行业信息,给客户提供各类价值。加入CTA号召客户提问或者参加活动,一有回复,务必转入人工跟进。   移除一切为销售目标服务 ​ 产品管理-潜在客户管理-网站内容管理都融入一起来做测试。 欢迎咨询加入,提供意见参加内测,内测提出意见建议被采纳的,都将提供发送2000-2万邮件的邮件发送服务包。   移除Email marketing ​ 业务的本质就是去芜存菁 一个不断进化的过程 下一步就是把积累的外贸价格,管理,团队搭建,网站营销,邮件营销等等做一个重新铸造 去掉杂质 形成单一焦点的过程。 无名岛外贸电商 www.wumingland.com 从最初的个人博客,技术博客,经验总结,发布免费工具直到暂停更新 转为做成服务性质的网站。 Read more...

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无名岛外贸电商,技术博客的转型之路-连载9

人才选拔和团队建设–加一节培训 培训工作开展的时机和难点 说到培训,很多人都听说过,大公司(特别是外企),培训系统是成系统的。很多人在薪资待遇相当的情况下选择到外企就是为了享受完整的培训体系。 一般来说,小公司很难做好培训,为什么呢?因为最全面的知识和技能分布在 工厂的老板,厂长,车间主任,如贸易公司的老板,销售经理等等。有时候还有矛盾。 这个时候呢,有培训体系就非常重要。 一般来说有以下几个方面: 1 公司认知和归属:每个员工对公司的理解和认识都不同,公司需要将长期目标,短期目标,考核方法等等确定出来。 2 产品,行业,市场:针对市场,行业,具体产品做响应的培训和总结 3 沟通,工作流程,工作惯例, 部门,负责人,合作企业和流程等等。 4 客户意识:谈判和引导客户技能。 5 专业技能,岗位技能 可以针对自己的情况加以调整。 培训会议的组织,三个原则,提前准备,必有主题,议而必决。 培训会议目的必须明确。 提前准备什么要告诉相关人员。 如果是培训,就必须掌握什么,如果是决定,就必须在最后确定,否则不要召集,费用成本太高。 举个例子: A)开始寒暄时间太长,扯东扯西,开到半截加人,开到最后说了10个主题,一个也没搞定,花了3个小时 B)xx平台发布产品培训,全体业务+美工,案例5个,发布的要素10个点。2天后检查。 请自行参照处理。 共性部分主要是业务的技能培训。 工期,谈判,样品,费用。 一般来说,普通业务到了这一级会有一个困难。 那就是跳出具体问题来抓重点。难度很高。 很多人总是不是跳入这个细节,就是跳入那个细节,从业务层挑不出来,找不到重点, 需要每个问题都找到细节才能处理,然而细节呢,都隐藏在沟通里面。 例如,询盘或者生产的传递过程中,翻译,个人习惯等等都会造成巨大损失。 这个是培训看不到的功效之一,降低风险,提高效率。 Read more...

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无名岛外贸电商,技术博客的转型之路-连载8

人才选拔和团队建设 先来个小故事 听到同行老张一个单子赚了20万的消息,大家都会有一个阿Q式的过程,如何消费, 1将这20万和消费挂钩幻想如何花掉。买车还是买房,换个什么加点,带着家人去旅行等等。 2 少数人会考虑什么产品,什么客户,是偶然还是积累。 3 更少数人直接奔赴现场,想各种方法去找到 4 极少数人会听听而已,然后继续做自己的事情,按部就班 公司要做的就是团结这 1,2,3,4的各种人。 因为人员的组成,永远不会是千人一面,而是形形色色。思想动态高度一致就是军队也不能保证万无一失。把握好尺度就好。 人才选拔和团队建设第一步是招聘,招聘之前呢,最好要做好岗位和部门规划 就算是刚起步,不写出各种规范,不形成文字,大家至少要约定好分工。 然后呢,勾画出需要人的必须技能和可选技能。 然后再去招聘,可以降低失误的几率 招聘是为未来1-3年的事情做规划, 举个例子,五份建立 1 某业务,工作4年,1年到10个月一次更换工作,行业完全不同 ,男,外地,未婚 2 某业务,工作3年,两年一次更换,最近一次是从行业知名企业离职,外地户口 3 某业务,工作3年,帮助老板从头建立部门,因结婚返回原居住地,女,未婚 4 某业务,工作4年,第一份工作一年,然后3年在1个单位,业绩普通,女,已婚一子 你会如何选择? 可能有几十种答案。 我们要做的就是,通过面试和我们的岗位需求来达到精准的度量。而不能靠脑子里面形成的各种案例来下判断。 例如外贸,必须要考核翻译和口语。询盘回复。 沟通能力,让面试人员对以前的产品,业务做讲解,并讲几个案例。 学习能力,沟通能力,组织能力是未来企业需要的三个基本技能。 比产品知识和行业知识还要重要,产品知识和行业知识随着时间和工作的开展,会逐步理解。其他技能工作中培养时间上不太允许。 Read more...

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无名岛外贸电商,技术博客的转型之路-连载7

学习销售的最快方法就是直接去做销售,而不是读书,听培训班,上论坛和同样纸上谈兵的人展开激烈讨论。 大概的五个层次:订单,产品,行业,方案,趋势。 订单:针对每个询盘全力以赴的去争取。 产品:对产品的掌握达到一定水平,可以凭借熟悉和经验接到订单。 行业:对于行业的高中低,制造,流通,增值等等都有一定的认识和理解。 方案:针对客户需求做出判断和引导销售。 趋势: 针对上下游企业,市场有清晰的理解和判断。 达到行业级别,可以称之为入门,大概需要2-3年的时间。市场容量足够大,入门确很难快速。 必须有一个过程。 至少达到产品熟练界别,可以开始尝试借助外力来逐步提高效率。 否则,战略方向把握不对,起点太低,就是有很大的资金和优秀的人才,也难以发力。 难以进入最优模式和配备。 所以呢,通过不断总结,找准自己的位置,确定一个阶段的战略战术目标就是非常重要的事情。 没有完美的计划,需要不断反馈,修正才能达到接近完美。 到了产品精通的级别。可以在此基础上进行倍增。到了行业级别上,可以整合资源。到了方案级别,可以逐步升级整体结构。 计划写到第21回开始讲实际的。 业务的本质就是去芜存菁 一个不断进化的过程 下一步就是把积累的外贸价格,管理,团队搭建,网站营销,邮件营销等等做一个重新铸造 去掉杂质 形成单一焦点的过程。 无名岛外贸电商 www.wumingland.com 从最初的个人博客,技术博客,经验总结,发布免费工具直到暂停更新 转为做成服务性质的网站。 欢迎关注,讨论,交流….

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无名岛外贸电商,技术博客的转型之路-连载6

关于培训 培训的目的 一般说来,主要是将想当然的事情标准化,将目标清晰化,提高效率,降低失误。提高效率就意味着降低总体成本。在单位时间内做的事情更多,失误更少。 培训的原则 循序渐进是最大的原则。眼高手低属于正常,培训就是解决这种情况的。好高骛远是大敌。即使是最讲究效率的军队,培训上也是必须有时间节点。按照规律做事情。 培训的方法 10%-20%的理论,剩下的都采用公司的案例即可。不需要太多理论。 清晰,文字化 ,图形化,视频化让人尽快掌握而不是感觉到困难。 初级,中级,高级区分开来。 初期是公司在做,后期呢,形成讨论的形式,各个部门可以统一参与进来。只要做好安排和主持,就是集体作战。 关于集体和团队作战,下面重点说一下: 一般而言,公司人数从3-5个单一职能到多种职能有一个坎(部门协调),个人呢,从自己做的好,到带人有一个坎(业务或技术高手转管理岗),从带2-3个到10个左右会有一个坎(义气友情型管理到制度性管理)。 部门协调:互相推诿实属正常,务必有清晰的界限和明确的目标观念。不要陷入细节。这个时候人员的素质作用开始大于专业技能,沟通能力的作用开始凸显。(学习能力,沟通能力,组织能力) 业务高手或技术高手转管理岗:1. 彻底放松,有事全安排出去,出事推责任 2. 大事小事都是自己做,身心疲惫,宁愿继续回到非管理岗位去。3. 分清重点,把握关键点,管理目标,协调,沟通团队。自己看。 义气友情型管理到制度性管理:  从开始的依靠默契配合,开始变更为制度。需要有一个心理准备。 业务的本质就是去芜存菁 一个不断进化的过程 下一步就是把积累的外贸价格,管理,团队搭建,网站营销,邮件营销等等做一个重新铸造 去掉杂质 形成单一焦点的过程。 无名岛外贸电商 www.wumingland.com 从最初的个人博客,技术博客,经验总结,发布免费工具直到暂停更新 转为做成服务性质的网站。 欢迎关注,讨论,交流….