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做深与做广

做深与做广

做深与做广也就是外来语的水平与垂直的意思,但谈深广是比较中文一点的讲法。

做深的人,你不能显得不专业,像工厂裡的人,典型就算是做深这一型的,可惜你常接触的对象如果是新人时,很可能对他自己厂的產品都不专业,到时候他老板又不承认他说的话,不认他报的价,遇到这种事情真是欲哭无泪。

我们平时要有一个心态,就是想尽办法与客人之间要创造交集,不然好不容易得到的一次对话关系可能很快就就结束了,这特别用在与人打交道或著报价。不随意的去说”NO, 没有,不行”,那你不但比较容易去找出与客人的交集,自己本身在解决问题当中也才容易的进步。

有时候客人给的產品说明不清楚时,你怎麼办? 通常是写一封信再去要更多,但如果说同样的问题在有经验的人眼裡,他就能解答的话,那你丢出去给客人的问题除了告诉客人”你不行”以外,实在也没有什麼好处。

那该怎麼办?

我的建议是,多问一下有经验的业务员,如果一时无法问时,你也要尽量的要求自己多理解一点,就自己的理解给客人一个方案,先让对方了解你一下,同时你可以很客气的提出你想再问的问题,这样就可以减少被客人误认為”你不是行家”的情况。何况,客人看到你的提案,也有可能激起他一点其它的想法,多创造一点点机会。不是吗?

边丢方案边加问题,这是比较好的回盘方式。

做深的人要表现的比较专业一些,做广的人要让客人与你打交道有”很好的体验”,深与广不是独立的,要在工作中注意互相的平衡。深到一个程度会让你离客人愈来愈远,听不到客人的声音,广到一个程度会让你什麼都会一点点,但没有一个能让你赚到足够的钱。

做深的人,如果碰到你专业生產的东西没有市场,那就比较累了。做广的人,做到都没有几位朋友级的客户,那也还是很惨的。

做深的人,市场打不开,做广的人,一直烧钱。深广呢? 要随时间保持平衡一点比较好。

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