如何做好外贸?首先要避免三个要害,然后才能谈稳扎稳打,避免出师未捷身先死的悲剧。

第一,戒除速成。有了速成的想法,提单、网络营销、展会、SEO、海关数据等等,正常的都会变的不正常。你的精力就会分散;然后呢,短期不能成功,对个人、团队的信心有一定影响。有可能导致出师不利。

第二,戒除成大单。外贸行业传说多,某人如何如何接了个订单,一夜暴富。上千万美元订单,拿提成就发了。一定要记住,这些事情象中彩票一样,你知道有就行,不要奢望突然发生在你头上!

第三,戒除违法乱纪。这条对创业做公司的人尤其重要。形成了习惯,有了甜头,可能不好收手。

戒了这几条,才能走稳,才能有所发展。

学习方向大致一下几方面:

外贸任务一定要具体,可量化。

首先要明确目标,一年为期。不要不切实际,要一边走一边修正。努力修正理想和现实之间的差距。

举个例子,3月份,销售额达到100万就是目标。

具体量化则为: 2月28日制定计划,包含美国市场的xx产品,计划开发信1000封左右,回复率为3%,招代理20个,谈成2个,分别完成任务的30%。进入3月后,第一周如何安排,第二周如何安排。最终是100万的任务分解。

目标一定要有保险风险控制和预估。

外贸工作总结能力

一定要有总结,没有总结和反思,人不能进步。有了计划,结合计划不断调整。

计划能力不断增强,实际动手能力不断增强,就是一个人能力的增强。为以后的管理工作打好基础。

1 基础总结:海运、货代、空运、快递、报关、商检都是基础建设,要有人负责维护好。不断总结更新,并实现信息共享。

2 业务总结:市场调查、寻找货源、销售团队管理、管理供应商等是每周、每月必须有总结。不断更新。

3 人事总结:业绩、心态与公司的规划愿景是否一致。详细情况看这篇:如何带团队

前事之不忘,后事之师。

企业成长靠的就是这几个方面的积累。

 

资源整合和利用能力

外贸网站、论坛有许多好的资源,你可以学习很多。但是,我告诉你,最好的办法是结识里面的人。

任何行业,只有人是活的,人是最主要的因素。  忽略这一点,是对优秀资源的浪费。

出自无名岛外贸电商

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创业必读N遍以上的领导能力讲座

从网上找到这篇文章后,仔细读了好几遍,其中的错字,别字做了修改,简单做了排版; 其中的管理哲学思想,防止四海而皆准的,加了下划线。有些与联想特定环境有关的,未作处理,去掉也不好。 特别有意思的一段,做了高亮处理。很早就读关于联想的书籍,管理就是一个人思想的延伸,在这篇演讲里得到了很好的体验。 关于定战略,建班子,带队伍的一些说法,非常精辟,非常实用。与具体企业无关。希望我自己能领悟并做到。顺被发给有缘的朋友看看。   联想的管理法则听上去非常简单,但实际贯彻起来却对管理者有着相当高的要求.     总裁在企业里一般都要做两件事,第一个是制定战略,并设计实行战略的战术步骤.第二是带好员工队伍,让你的队伍有能力按照这个战略目标去实施.这两件事做好了,企业就能向好处发展.但在做这两件事情之前,还有一件更重要的事要办,就是建班子.企业必须要有一个好的领导班子,否则你把事情布置下去之后,后面的人未必照你的意思去做.有了好的班子才能群策群力,同时对第一把手也就有了制约.没有一个好的班子就制定不了好的战略,就带不好队伍,所以领导班子实际上是第一位的.联想把以上这些总结为管理的3个要素:建班子;定战略;带队伍.    一、建班子 战略要靠班子来制定,队伍要靠班子来带,所以建班子是三要素中第一位的,班子不和,什么事都做不成.班子没建好有两种情况:一种是 “1+1<1”,就是一个班子做事还不如一把手一个人做好.主要原因是无原则纠纷和产生宗派.第二种是“1+1<2”,就是有了这个班子之后确实比你一个人强了,但是远没有达到它应该发挥的能力.这主要是班子成员的积极性没有完全调动起来.怎么才能调动起来?积极性太高了以后怎样防止互相碰撞? 如何防止班子产生宗派和无原则纠纷?      这并不难,核心就是解决第一把手是不是把企业的利益放在第一位的问题.如果你主动自律,严格要求自己,就可以非常光明磊落地把一切问题放在桌面上来谈,就可以对有可能产生宗派的苗头,有可能产生无原则纠纷的苗头大胆地批评.联想为了防止这种事情,采取了一些听起来很土的措施.      例如我们不允许自己的子女进公司,以免形成一种管不了的力量.这里还有更深刻的意义.比如我儿子是“北邮”学计算机的,后来的哥伦比亚大学读了硕士,如果他到联想来工作,就会大大影响别的年轻人积极性的发挥.如果有些领导部门和关系户推荐一些人到公司来,必须进行笔试,合格后要3个副总裁签字才允许这个人进来,绝不能形成哪个人同外边单独的关系.要表明这么一种正气.有一年春节家里人聚会,我一个姑姑就揶揄我,说她的孩子大学毕业之后想进联想还要考试,但是他们班的同学就是走后门进去的.我回去一了解,不但是,还有好几个.我发了火,逢会就讲,并进行了处理.     为了抑制无原则的纠纷,我们有一个规定,第一把手和第二把手或第三把手之间发生此类纠纷的时候,如果这个部门的工作业绩还可以,就无条件地调走第二把手,但对第一把手给予警告——换了人再出现这种情况说明你一定有问题,要提出制裁.这样一个大家就会非常小心. 如何实现“1+1>2”     首先必须让班子成员明白他和整个战局的关系,还要讲清这件事情做好会怎么样,做不好会有什么后果,这对他的积极性就有了初步的调动.第二是凭什么说你做好了或做坏了,凭什么给你这种奖励或惩罚.如果这是规定好的,不是人为临时定的,积极性就会得到更大程度的调动.香港联想曾经有位总经理,分红权、认股证、期权都在他口袋里面,到时候再宣布他要给谁多少.今天看来给人家的东西并不少,但是没有人感谢,没有人真心被这个调动起积极性.第三是这个规则应是被承认的,是班子研究过的,这时积极性会得到更充分的调动.联想高层的班子是主发动机,下面各层的班子都是小发动机,而不是一些没有动力的齿轮.上上下下都在动,而且动得非常的协调,感觉就非常好了.当然了,如果第一把手不把企业的利益放在第一位也不行. 建班子的三大难题      这是大家都会遇到的3个难题.第一个是进了班子后不称职怎么把他请出去.解决这个难题要注意两点,一是班子里进来的所有人要德才兼备,以德为主.这个极其重要,否则你就很难理直气壮地把不称职的人请出去.高层领导的德,就是要以企业利益为最高利益,一是班子里进来的所有人要德才兼备,以德为主.这个极其重要,否则你就很难理直气壮地把不称职的人请出去.第二是话要放在桌面上讲.第一次他有事情做得不合适,就要对他提出批评.关着门两个人说也是放在桌面上讲,不能心里明白不跟他说.科学院撤换某一个公司的领导,他把公司办得一塌糊涂.撤换的时候,是用一种哄的方式把他给哄了下来的,他不愿意,晚上喝酒多了就大骂.其实把公司做成这个样子,为什么不早点当面跟他说清?一次说清怕他受不了,为什么不早点一次一次地把话跟他说清?说一次就改最好.第二次说了还不能改就要公开批评.第三次再犯就撤换他.这样他还能有什么意见?话能不能放在桌面上讲,是一个班子团结和保持正气的关键.第一把手若真的把企业利益放在第一位了,就没有什么话不能公开说的.     第二个难题是重大问题有不同意见,两边的比例还差不多,怎么办?方法是先谈原则,第一把手先底下一个一个地谈话,不要谈具体的事,谈有关此事的最高原则.比如制定工资问题,要先谈定工资是为了什么,是为了某些人之间的公平,还是为了让企业更好地发展?到底哪个先哪个后?把大原则定下来以后,再一步步定小原则,再谈到具体问题,就好解决了.一把手用权要谨慎,当和下属意见不一致时,如果我对这个事也没把握,他很振振有辞,那就照他的办,但事情办完后要进行总结.做好了我要找一下当时我是怎么想的,他应该受到表扬.做不好他也要说个道理.如果把事想清楚了,认为真正对的事情,就下决心不必多做讨论.如果几次事都做得很正确,大家今后就容易同意你了.我们公司里也有投票表决的制度,但还没用过,事情都是这么解决的,没有什么过不去的.     第三个大问题是如何提高班子成员的素质.企业刚办,人员素质不高怎么办?这时第一把手注意要先集中后民主.就是我定规则大家做,取得别人的信任以后,逐渐提高素质,替换班子成员,一步一步实现由班子指挥.一把手工作方式有3种:指令性方式,指导性方式,参与性方式.到了指导性的时候,下面就都是发动机了.联想现在是处于指导性和指令性之间,要一步步来.如果你接手是一个大公司,文化背景,员工素质都很好,就不是这样了.     建班子的另一个重要点是:第一把手看重企业的长远利益,要长期办下去,所以要形成一种规则,形成一种议事的方法.美国花旗银行的董事长3年前跟我讲:“对我的考核应该是看我退休以后花旗银行的股票价值,如果我退休5年后还很好,才说明我做得不错.”这话对我有极大的启发,我马上要退休了,也应接受这个考核标准. 二、定战略 制定战略的实质是确定目标,然后是怎么达到这个目标,怎么分解它.中远期目标大远,我们要分阶段做.     联想有个五步法 Read more...

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如何从google,B2B平台查找客户

Google篇 找客户的方法我认为有两种:主动和被动。 先说被动,就是B2B,包括免费的和付费的。相信很多人都有这些注册的经历。论坛里面有很多好心的人,会把很多有用的没用的网站放在一起,最初的基本功是一定要有的,如果不去亲身经历,一一验证,依然永远不会有属于自己的,好用的免费B2B. 我刚开始的时候花了将近一个月的时间一一印证,最后筛选出近40个免费的B2B网站注册和发布,但是之后保持每日更新的近10个,每周更新的近15个,剩下的因为太懒,就没有勤于更新了。其实,还有一个更好的方法可以很快知道那些免费或者付费的B2B网站更适合你,有效利用GOOGLE就可以了。 那么具体来说说怎么操作。 如果你想知道哪些B2B适合自己的产品,那么就使用GOOGLE,在GOOGLLE搜索栏键入,比如我的产品:CARPET, 那么我键入 CARPET, CARPER IMPORTER, CARPET SELLER, CARPET SUPPLIER, CARPET RETAILER, CARPET DISTRIBUTOR 等, 你的产品所有的关键词。 你所得到的结果, 1、 在前10页左右,基本上是本产品最活跃的B2B,整理下来,自己留着挨个注册。 2、 在前20 页左右, 你还可以得到:本行业最大的生产商(包括国内和国外),既竞争者,这尤为重要,对于了解自己产品的国际行情很重要,后面会单独说。 3、 基本上,第一次整理完之后, 我会从第20页之后开始整理,这样你会得到很多买家资料,或许在某个B2B上面发布过询盘,或许是经营者种产品的国际买家,挨个整理下来, 留用。 4、 还可以用关键词+ 产品型号, 那你得到的信息一定是曾经的询盘,很珍贵的资料。 一定要整理到30页左右,分别变换不同的关键词,还可以使用命令语言来搜索。 还是回到B2B的使用上来。 我会简单的Google 的命令语言的使用,期待高手给与更多的指导。 Google命令语言搜索带后缀的公司网站: 比如,我想搜德国的经销CARPET 的公司: 在Google搜索栏中键入:site: de. Carpet.gmbh,相信大家已经知道介是德国公司的后缀,如果再知道德语TEPPICH(=CARPET)就更好了。 site: de. Carpet.gmbh site: as …..丹麦 site: inc …. 美+中东 site: srl …..意大利(有小小的改动) 。。。。。。。。。。 Site 还可以替换为: Site: Insite: url: inurl: title filetype:文件类型(pdf.等)如:pdf. Carpet industry.  。。。。。。。。。。。 如果搜的时候不想要来自ALI等的信息,因为这些信息,你或许已经掌握。也可以这样操作: site: de. Carpet gmbh –alibaba.com等就可以过滤掉不想要的信息。 我有一个很好的客户就是这样找到的,但是要注意一点,这样找到的客户有可能不懂英语,呵呵,因为我发过信没人回,打电话过去说不懂英语。有朋友问过我使用了之前我介绍的GGOGLE的命令语言,为什么找到的全是同行。我只能说你的关键词设置得不好,我的关键词将近50个,比如不同机器的产品,不同工艺的产品,不同材质的产品,分类很多,再加上IMPORTER等,说过了,不再重复。如果你搜了还找不到,我只能说你的产品前景很好,我也有很大兴趣想了解下。。。。。 搜索引擎:各国有不同,我偏爱GOOGLE.还推荐其他几个常用的。 www.alex.com 日本:yahoo>Google,不过要知道株式会社:blueberry. 我还喜欢用ask.com不懂就问,就搜 Read more...

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外贸邮件开发客户的5点误区!

Email是个美丽的开始,在刚开始有了互联网开始email就一直围绕在我们的周围,但是能够正确通过email来进行营销活动的实在是很少,一般来说我们的email营销通常都是做到了广告直达的这一条最基本的效用,也是我们平常运用最多的一种电子邮件营销。而邮件营销中却出现这很多的问题,构成了效果大打折扣的。从而使得邮件营销的几个重要点走进了营销的误区。 一、群发就等于一切 这是一个基本的问题,很多的厂家认为群发邮件就ok了,我们就能够通过邮件发送得到很好的效果或者价值,对邮件的内容从来不进行设计,对邮件的发送策略没有一个好的规划和整理,致使为群发而群发,所以达不到相应的效果,从而觉得邮件群发的效果不佳。 二、内容设计过浅或者太直白 邮件的内容设计的过于浅显,而且模式也过于简单,一般很多的的企业都喜欢用最直白的打字或者直接是通过扫描档来发送,殊不知这样的邮件发送效果显得很不专业,而且很容易引起浏览者的反感,对邮件的质量大打折扣,所以没有专业的内容设计和相关的邮件设计是很难达到阅览中的点击率的,也不能为网站推广或者相应的推广带来很好的效果。 三、重复发送带来骚扰 邮件的重复发送总会出现一些问题,一般来讲一篇相关的内容的发送也就ok最忌讳的是同一个邮件出现两次,并且还有就是发送的间隔上面要进行很好的设计,否则容易对阅览者形成反感,笔者在一个SNS网站中就遭遇了这样的一个情况,主要的原因是在站内的邮件营销中该营销商,对邮件进行了讨论的设定,所以每一次的讨论都会形成一个邮件发送到站内的邮箱中,这样就使得同一个问题反复的发送,使得大家都讨厌该营销商,从而抵制它在SNS上的活动。 四、没有邮件发送策略 邮件营销其实也是一个非常系统的工作,有发送对象的定位,发送内容的定制,内容设计,开启率,开启点设计,反馈率等等参数和标准。而这些都是在系统的设计和策划下去完成的,但是很多的服务商或者营销商没有做到这样的规划,造成了自己在整个邮件营销上的无效的行为太多,从而使得自身在这上面失败。 五、后期邮件持续程度不够 邮件营销的前期的策划完成了,就应该矢志不渝的去执行,然后再进行调整和改进,有很多的邮件营销总是在这上面做了一段时间之后,完了,说没有效果就不在继续进行从而使得自己的用户粘力和邮件的亲和力下降,从不仅丧失掉了用户,而且使得整个用户群开始遗忘了营销商的前期效果。所以持续执行也是一个很重要的关键。 营销本身就是一个长期的过程,从而达到相关度效果,而邮件营销的难度是有很多方面的,只要我们逐步的把这些关键点给找出来去进行相应的调整就能够获得不错的邮件营销效果! (本文作者:jason.chen)