一件定制T恤从设计、生产、手工包装,直到送到新加坡、美国、日本、香港、印度、以色列、中国大陆及台湾地区的13万名阿里巴巴全球伙伴手上,只用了12天。
阿里巴巴集团计划19日在纽交所上市。为答谢员工和客户,马云和他的团队10天前决定订购一批印有淘公仔图案的纪念T恤。这张订单起初没有工厂敢接。理由很简单,量大,工期太短,出了错没法重来。一家年出口额接近千万美元的工厂一年大概只接两个这样量级的订单,而且出货周期通常是两个月。
最终接下订单的是一个网商团队。在中国制造业产能最旺盛的珠江三角洲地区,从7日开始,分布在4座城市的16家工厂为了这张临时接到的订单满负荷运作。
牵头接单的深圳外贸企业主胡新振四年前接过一张12万件T恤的订单,来自美国棒球协会,货期两个月,不过最终结果是延期才交货。这次决定“揭下英雄帖”之前,胡新振准备好了底牌——如果是传统方法,把图案印到现有的T恤上就可以出货,他已经在电话里向周边供货商调集了二三十万件现货。
跟阿里接上头,胡新振发现事情远没有想象的轻松。印刷工艺完全要改,这意味着整件文化衫要从最原始的布料开始制作,从面料、辅料生产调配,到印花、裁剪、缝制成衣、剪线头、找次品,到最后整烫、包装、物流运输……
中国沿海外贸出口商们长期以来积蓄的能量开始起作用。胡新振在当地网商协会很快召集了16家不同环节的制造商。
除了生产,最难的点还在于,如何把13万件不同尺码、发往不同国家地区的文化衫,按照生产流程、发货时间排好。
菜鸟物流紧急制定了一套解决方案,一天之内协调了顺丰、EMS、FedEx等近十家快递物流公司参与到这次战役行动,发多少航空件、全球不同地区发件如何排序,与工厂的产能计算出最高效的组合,13万件T恤在菜鸟后台的信息流上可以实时监控,让制造、运输、派件接近无缝对接。
就这样,半成品在不同的工厂之间运转,完工的T恤,第二天能到达国内客户手里,新加坡、美国等地区已经陆续收到了这件定制版的文化衫。
“要是以前谁说10天出13万件,大家会觉得他在骗人。”战役性的赛跑冲刺,测试了传统制造业结合互联网、大数据、现代物流体系的中国新经济能量。 新华社记者 张遥 章苒
(据新华社杭州9月18日电)

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针对创业,产品研发的原则,吃透这一篇就足够

我在谷歌互联网公司工作的时候,第一次听说了云计算。按照现在的概念,那时候我就在做云。今天我们谈互联网思维,大家想的更多的是思维转变,商业模式如何转变,产品如何转变。通过这些转变真正去改造一个企业,改造一个公司的运作模式,都是从技术开始的。技术是它的原动力。腾讯的产品体验就是永不掉线。 腾讯的海量产品之道是:动态运营、云中成长和有损服务。 以微信为例,看如何实现动态运营 好的团队,是动态迭代成长来的, 3-5个人做不好的事情,30-50人做的更烂。 高举高打的失败概率非常高。 动态运营关键要素: 1.小步快跑——快速求证对用户猜想; 2.灰度发布——在黑与白之间,能够平滑过渡的一种发布方式; 3.大系统小做——分进程,尽量保证进程的功能单一; 4.边运营边重构边生活——细分的实施步骤,持续的服务能力; 5.干干净净——建立信心、勇于承担、边打扫边生活; 6.工具齐备:自动化部署、监控、大数据分析。 不用解释,有人已经明白了。秒懂的秒懂,不懂的说死也不懂! 腾讯微信的推出完全不是一个偶然的事情。腾讯之前做QQ的技术积累发挥了巨大的作用。微信为什么在很多的关键体验上做的很好呢?因为在做QQ的时候,这些关键技术难题就已经攻破了。2011年1月到4月微信产品上线,当时基本没有用户,我们的团队也没有硬性在用户体验上灌注用户。5月份开始了一个生死时速时期。8月份,用户就开始每天翻一番。在这样情况下如何能够保证微信的体验不变差,是腾讯当时面临的一个很大难题。 微信的动态运营以及腾讯的动态运营的产品思想在这过程中起到非常关键的作用。微信是腾讯CTO,Tony最早关注支持的产品。“产品的节奏”的把握,是最重要的,这背后是非常值得关注的一个点:不给用户他不想要的东西,一定是给用户他想要的东西。 腾讯有一套动态运营的思想跟方法论和流程,这就是动态运营、云中成长、有损服务。 其次是追求小规模团队。我来腾讯之前在谷歌,当时谷歌CEO讲,谷歌成功的产品都是两个人做出来的,比如搜索、广告、邮箱。成功之后,这个团队越来越大。所以我们在有基础的假设之后,就开始不断地尝试。先做一个很简单的产品,然后不断创新尝试。微信1.0和现在的版本差距很大,每个功能都是在不断的运营、猜想和实验的过程中做出来的。 微信团队现在每天可以发20个版本。客户端产品发布新版本其实是一件很困难的事,必须让用户下载才能完成更新。 微信团队做了很多的后台开关,“很多的功能能不能被用户用到”,或者“表现形式是什么”都有后台控制的。产品在研发过程当中根据用户的使用习惯不停的调节。 前几个版本,功能上线都是一部分用户先使用,另外一部分用户是看不见的。应用的用户效果好就放大,效果不好删除,或者将这个功能改成原来的方式。把新的功能藏起来,让用户一步一步找到,设置一个插件,一步一步深入。找到新功能的用户都是比较高端的用户,对微信有很深感情,其余绝大多数用户看不到。观察他们对新功能的反应。用的多,就往前挪,用的少,删掉。这就是动态运营。 任何一个技术产品如果不上线,它的水平一定是差的。我们要做的就是大力的缩短上线的时间。如果一个项目两个月没有上线,就会把一定功能删减,删减两个月可以上线。两个月就上线的产品,可能功能会非常的简单,但是会在上线之后不断地迭代。 腾讯搞败搜索的教训 腾讯有一个产品做的很失败——搜索。从2010年开始搜索的团队一直在做新架构。这个新架构是从头写起的,每个行代码都是新的。到2013年8月份的时候才上线,但是上线八天之后新架构彻底崩溃了。 出了问题没有办法定位,不知道怎么样把新架构修复,所以又把老架构拿出来。在此过程当中有很多不可思议的事情发生。 财付通是腾讯一个非常重要的产品,然而通过腾讯的搜索产品,大量的财富通网页无法显示。因为老架构一些技术问题,需要把一些APDS的网页放到白名单里面才能扫到。这不是缺少人员运营的问题,所以搜索应用非常失败。 腾讯的广告产品算法在行业里面是相当有口碑的,主要原因是我们每天做很多大量的实验。每个算法想出来之后,不能肯定在上线之后一定效果好,面临问题的复杂性跟用户的差异性非常大。所以我们把所有的算法都拿出来试。最后成功的留下,不成功的删掉。产品不断演进产品。 “小步快跑”为什么要这么做,这样做需要什么技术。实际上每件技术做好都需要大量的积累跟沉淀。用会务发布来讲,我们有一个比较标准的发布流程。每个功能发布的时候首先给公司员工用。公司员工用了之后提出很多的意见,哪个地方做的不好,就不断的改进。 当员工用户满意了或者问题不大的时候,会给一个核心用户群体进行用,他们觉得可以尝鲜用腾讯的产品是件很骄傲的事情。当然他们也会提很多的意见,这个群体用完了之后我们才会逐步的试。互联网差别做法就是我不懂所以我要试,这个准确率可以达到多少,如何能够让用户更满意,成功率有多少。真正的内部的测试也好,真正产品的上线可能不到30%。所以有70%的好的想法并没有被利用。 技术团队有局限,要把专业的事交给专业的人 我们认为每个团队虽然有很多的技术牛人,但是却存在一定的局限性。尽量把更多的事情交给更专业的人做,这是腾讯公司一直以来的重要理念。云计算公司有一个产品叫做微云,微云这个产品可以上传图片照片,每天上传量1700多万张,视频量也很大。我们不断的想办法压缩每天的数量增量,但是现在每天数据增量还在80多P到100P之间。 而且客户端的种类不同,微软两个版本还有安卓、苹果等等很多的版本。微云团队20个人,日活跃用户过亿的产品,怎么样能够做到这一点呢?微云使用了腾讯现有的架构,在自己的营造的云里面成长起来。 滴滴打车是腾讯跟阿里分别支持的打车软件,爆发式增长的最后关口就是技术战。2月18号的时候腾讯云团队入驻滴滴打车,2月22号的时候就把所有系统搬迁团队。嘀嘀打车用了很多开源软件,在开源软件周边做了很多的工作。我们做的事情就是迁移到现成的云服务中,这个云存储是腾讯产品里面验证的,可以撑得海量。这个事情让嘀嘀打车脱胎换骨。 云中成长还有另外的案例就是互娱DNF,这个非常成功的产品,日收入过亿。DNF原来是从韩国的游戏公司买来的产品。我们把它搬到云端,扩容能量一千台一个月,提升到一千个虚拟机一小时。DNF在腾讯的过程当中有一个非常大的高速增长的过程,云给它很大的支持。所以这是云中成长的关键要素。首先就是核心的点,我们团队关注的是最拿手的事情,让更重的事情快速的沉淀到专业的团队中。 “有损服务”是互联网的一个核心理念 Read more...

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营销人员的21条军规

第1条军规:公司利益高于一切 公司是全体员工的生存平台,个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙,轻则申斥处罚,重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗,谁也别想有好日子过。 第2条军规:团队至高无上 团队是销售部门的生命线,在营销网络支撑产业实体的市场经济时代,除非你是来自异域的月球空心人,否则,没有一个营销人员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。 第3条军规:用老板的标准要求自己 个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关,但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大,就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中,你的主管、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他们,否则你将永远是他们的指责对象。 第4条军规:把事情做在前面 什么算是敬业的标准?只有一个标准,这就是你所做的事情是在别人之前,还是之后。 如果是老板想到的事情,让你去做的,你做完了,但这算不上是在前面,前面还有老板。如果老板还没想到的事情,你做完了,很棒! 同样地,比较对象还有主管、同事,看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员,让人挑刺是很委屈很难受的,但要知道,做在前面就可以去挑别人的刺,如果你想改变局面的话。 第5条军规:响应是个人价值的最佳体现 个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上!所以,每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候,在第一时间做出积极响应就是必须的事情,因为这关系到你的价值体现。 第6条军规:沿着原则方向前进 对于原则方向只能接受它,不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。 那么,如何才能做好事情?很简单,沿着公司明文规定的原则方向前进,不要偏离,不要为人所左右,包括你的主管的某些指令在内。 第7条军规:先有专业精神,后有专业人 销售部门中有各种各样的人,但其中总有些人的存在是可有可无的,因为他们没有专业精神,他们无法被人所倚重,他们只是部门中的一些省略号,注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。因为专业精神,就是服务本身,服务既是指为客户服务,又是指为自己周围的同事服务。 第8条军规:规范就是权威,规范就是一种精神 有的人做事永远不能规范,因为他们从来没有把它视为是必须的,所以他们永远受到打压,成绩总是被人否定。 规范是一种精神,一种可贵的习惯,这是它不容易养成的原因。但是,没有规范,就没有权威,规范意味着你不但懂得做人和做事,而且懂得如何做好它们。 第9条军规:主动就是效率,主动、主动、再主动 主动的人是最聪明的人,是团队中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友。永远要记住,主动精神是你最好的老师。在困难的时候能够帮助我们的,是主动而不是运气。 第10条军规:任何人都可成为老师 因为担心犯错误或是为了寻找心理上的安全感,人们希望有个人能依靠,能给予指点,这是对的,问题是有人总是错将领导当成唯一的老师。姑且不说身为领导的老师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的教训,事实上团队中任何人都可成为你的老师,只要你虚心求教,而不是为了达成曲线救国的其它目的。因为你需要的只是知识,而不是老师。 第11条军规:做事三要素,计划、目标和时间 永远要有计划,永远要知道目标,永远不要忘了看时间。 第12条军规:不要解释,要结果 竞争社会中,许多时候,解释是没有意义的,这意味着你想推卸或要别人来承担责任。 如果你不希望看到最后的结果,那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住:业绩会说话,成就会说话。 第13条军规:不要编造结果,要卷起袖子干活 不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人,首先卷起袖子去干活。只有这样才知道结果是否真的很可怕,经验表明,95%以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。 第14条军规:推诿无效 在失败面前,在错误面前,每个人都知道最不好的做法就是推诿,而推诿在团队中是无效的。团队好比一根链条,总是推诿的人犹如链条中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,并且会让人加深对你所犯错误的印象。 第15条军规:简单、简单、再简单 不要太夸张,不要虚张声势,更不要节外生枝。寻找捷径是提高工作效率的首要方法。同样的一件事情,如果你能完成得比别人更简单,就是好样的。 Read more...

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尚本外贸营销网站功能介绍(八)站点地图

外贸人最便捷的管理工具-企业数据管理营销平台 产品管理: 产品是企业和客户的重要连接点,做好基础工作事半功倍。 客户管理: 80%的客户成交来自4-6次的跟进,实现良好客户服务的基础来源于此。 企业网站: 一线阵地企业营销网站,永不停歇的业务员。 邮件平台: 可靠的百万级发送量,过滤无效地址,送达率平均98% 。 8.站点地图 在您的一个页面上添加站点地图的简单方法变得现实,这得益于此WordPress插件。只需使用任何页面上的短码 [wp_sitemap_page]。这将自动生成所有页面和帖子的站点地图。 要小心,此插件不生成XML站点地图。它只允许您在一个页面上列出所有的页面和帖子。这是人类的站点地图,不适用于搜索 引擎机器人。 这样一个站点地图是有用的,原因很多: 轻松导航为用户。他们可以轻松找到页面或以前的帖子 改善网站的SEO 当前功能 显示所有页面,帖子和类别 显示自定义帖子类型(如:“事件”,“书”…) 显示分类 仅使用属性“only”显示一种内容,如 [wp_sitemap_page only=”page”] 使用方便 可以通过管理面板自定义显示方式 排除某些页面或某些自定义帖子类型(CPT)的可能性 帖子和类别分层显示 有CSS类来定制它,如果你想要的 提供多种语言(参见英文,法文,俄文,意大利文,西班牙文,荷兰文,捷克文,波斯文等)。如果你愿意,你可以添加 自己的翻译